Sementara Kepala BPTU-HPT Indrapuri, Ir. Yanhendri, M.Si, memaparkan visi, misi, serta rencana pengembangan pelayanan ke depan dalam pemaparan pertama di acara ini.

Beberapa poin utama yang disampaikan adalah:

Pelestarian Plasma Nutfah Sapi Aceh: Komitmen untuk memurnikan dan mengembangkan sapi Aceh sebagai aset nasional.

Inovasi Digital: Pengembangan aplikasi dan sistem digital untuk memudahkan akses pelayanan, termasuk transparansi alur layanan dan tarif.

Kesehatan dan Kualitas Produk: Penjaminan bibit sapi Aceh yang bebas penyakit, unggul dalam performa, dan memenuhi standar distribusi nasional.

Pengembangan Ekonomi: Rencana menuju Badan Layanan Umum (BLU) pada 2025 untuk meningkatkan pendapatan mandiri dan keberlanjutan operasional.

Pemaparan Ombudsman RI Perwakilan Aceh pada materi kedua.

Dian Rubianty, S.E.Ak., M.P.A, selaku kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, menyampaikan pentingnya pelayanan publik yang berdampak positif pada masyarakat. Beliau mengingatkan bahwa standar pelayanan publik harus memenuhi 14 komponen utama, dengan kunci transisi menuju digitalisasi layanan yang tetap mengakomodasi kebutuhan manual.“Pelayanan yang baik tidak hanya menyelesaikan kebutuhan masyarakat, tetapi juga memberikan pengalaman yang berkesan dan memuaskan,” tegasnya.

Diskusi Interaktif dan Penutupan

Diskusi yang melibatkan berbagai pihak mengangkat isu strategis, seperti transparansi tarif, pengembangan digitalisasi layanan, dan optimalisasi kesehatan ternak. Peserta juga menyampaikan apresiasi terhadap komitmen BPTU-HPT Indrapuri dalam memberikan pelayanan yang semakin baik setiap tahunnya.